Riparazioni e resi
Devi restituire un articolo o richiedere una riparazione?
Invia una richiesta di riparazione e reso fornendo i dettagli relativi all'articolo e il motivo del reso o della riparazione. Il nostro team esaminerà la tua richiesta, emetterà un'autorizzazione al reso (RMA), se del caso, e ti contatterà per comunicarti i passaggi successivi.
Guida ai resi
- Compila tutti i campi obbligatori presenti nel modulo di restituzione.
- Inserire il codice articolo e/o il numero di serie (se disponibile) e fornire una descrizione nel campo Messaggio per ciascun articolo reso.
- Nel campo "Messaggio ", indica il motivo del reso (ad esempio, articolo ordinato errato, riparazione o rilavorazione necessaria) e inserisci i tuoi recapiti preferiti.
- Carica eventuali foto a sostegno della tua richiesta di reso, se del caso.
- Una volta inviata la richiesta, riceverai un numero di autorizzazione alla restituzione del materiale (RMA) per avviare la procedura di restituzione.