Manutenzione
Hai bisogno di assistenza in loco?
Se la tua attrezzatura necessita di assistenza presso la tua sede, possiamo aiutarti. Richiedi l'assistenza in loco fornendo i dettagli relativi alle tue esigenze di assistenza. Il nostro team esaminerà la richiesta e ti contatterà per discutere i passi successivi e le opzioni di programmazione.
Guida alle richieste di manutenzione
- Compilare tutti i campi obbligatori del modulo di manutenzione.
- Inserisci il codice articolo e/o il numero di serie (se disponibile) e un " Descrizione " nel campo "Messaggio" per ogni articolo da sottoporre a valutazione.
- Nella sezione "Messaggio ", descrivi il motivo della richiesta di assistenza (ad esempio, il prodotto non funziona come previsto) e indica la modalità di contatto che preferisci.
- Carica eventuali foto che possano aiutare a documentare la tua richiesta di manutenzione.
- Una volta inviata la richiesta, un addetto del nostro Servizio Assistenza ti contatterà tramite il canale di comunicazione da te preferito.